About Direct Booking

totul ok

Logistica greoaie prin direct booking prea complicata procedura de a-ti achizitiona o camera. Dupa mail cu disponibilitate camera dorita ,se trimite factura proforma o platesti si dupa ce faci plata te trezesti ca de fapt nu mai au disponibila camera dorita aia platita. Iei ce au dupa ce platesti sau renunti.
Impression about the travel agent (Ania Maria): Am trimis mail cu nr meu de tel.dupa ce au trimis mail ca nu mai e valabila camera cu balcon. L-au sunat pe sotul meu. Nu am fost sunata eu. Cand s-a incercat a doua oara a sunat tel.o data si cand am raspuns s-a intrerupt. Nu am vb decat pe mail. Nu mi-a placut abordarea legata de situatia creata. Nu e ceea ce au nevoie clientii interesati .

Foarte multumiti
Impression about the travel agent (Alexandra Norica): Foarte multumiti

Foarte mulțumită.
Impression about the travel agent (Georgiana): Foarte bine pregătit, ofertele au fost perfecte cerințelor și timpul de așteptare pentru confirmare aproape că nu a existat. Multumesc!

foarte ok

Super.. Nu este prima oara cand apelez la serviciile Direct B.

10/10

Faceți treaba buna!

agentul care sa ocupat de noi , Crustina Duca m-a ajutat cu toate detaliile și s-a asigurat că rezervarea este confirmată in cel mai scurt timp. apreciez foarte mult implicarea, rapiditatea și disponibilitatea de care a dat dovadă.

Vă mulțumesc pentru atenția deosebită pe care o acordați clienților dumneavoastră!
Impression about the travel agent (Ania Maria): Vreau să vă mulțumesc pentru implicarea,amabilitate și pentru modul in care v-ați ocupat de rezervare sejurul nostru.apreciez profesionalismul și atenția acordată clienților.Cu siguranță voi apela din nou la serviciile dumneavoastră!

Foarte multumita! Vom rezerva in continuare cu aceasta agentie.
Impression about the travel agent (Mariana Cristina): Foarte multumita! Agenta noastra a fost foarte cooperanta , ne-a dat raspunsurile necesare de fiecare data. Ne-am dori sa colaboram in continuare.

Ok
Impression about the travel agent (Ana-Maria): Ok

foarte multumita
Impression about the travel agent (Marina Catalina): foarte bun

Direct booking nu a informat agentul despre sosirea noastra, iar pentru transfer am asteptat un pic. A fost insa fantastic cum au reusit sa gaseasca o oferta de transport imediat.
Impression about the travel agent (Georgiana): Mariana, cea cu care am relationat dupa ce am ajuns la hotel, ne-a prezentat foarte frumos ofertele pentru zona respectiva, din pacate vremea nu a tinut cu noi ca sa putem face mai multe excursii.